Szanowny Kliencie MOL Polska!
Uprzejmie informujemy, że z dniem 31 grudnia 2024 roku karty flotowe LOTOS Biznes, z których obecnie korzystasz, zostaną dezaktywowane i zastąpione przez nowe karty z portfolio MOL Group Cards. Od tego momentu na stacjach paliw MOL akceptowane będą jedynie nowe karty MOL. Dotyczy to również stacji LOTOS, które jeszcze nie przeszły procesu rebrandingu.
Powody tej zmiany są związane z przejęciem w grudniu 2022 r. spółki LOTOS Paliwa przez Grupę MOL oraz kolejnymi etapami transformacji wszystkich elementów marki LOTOS Paliwa w markę MOL.
Przekazanie nowych kart rozpocznie się pod koniec października i potrwa do końca listopada, a ich aktywacja odbędzie się automatycznie 01.01.2025. Karty będą dostarczane za pośrednictwem firmy DHL.
Zamienna karta zostanie wydana w zamian za kartę LOTOS Biznes, która na dzień 30 września miała status aktywny i była użyta choćby raz w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Wznowione zostaną tylko karty aktywne, które zrealizowały choć jedną transakcję od 1.09.2023. Jeśli chcą Państwo, aby jakaś z kart nieaktywnych/nieużywanych została przez nas wznowiona, wystarczy zrobić z nią jedną transakcję w okresie październik-listopad, wtedy automatycznie karta ulegnie wznowieniu.
Dodatkowe, nowe karty, będą Państwo zamówić samodzielnie w naszym Centrum Obsługi Kart Online (OCC) już od 1.01.2025. Szczegóły korzystania w OCC prześlemy w kolejnych wiadomościach mailowych.
Bieżące zamówienia na karty LOTOS Biznes będą realizowane do końca listopada (równolegle z produkcją odpowiednich kart Grupy MOL).
Dostępność towarów na kartach oraz limity kart zostały przypisane analogicznie do parametrów zastępowanych kart LOTOS Biznes, ale zgodnie z logiką i mechanizmami obowiązującymi w Grupie MOL, dlatego możliwe są pewne różnice. Szczegółowy wykaz towarów dostępnych na kartach przekażemy w możliwie najszybszym terminie, aby było możliwe porównanie parametrów.
Limity kart – zarówno ilościowe, jak i wartościowe będą w dalszym ciągu zarządzane online. Na ten moment limit dzienny ilości transakcji nie będzie weryfikowany – ta funkcjonalność zostanie przygotowana w pierwszym kwartale 2025.
Wraz z uruchomieniem systemu kart flotowych MOL, będzie możliwe zarządzanie kartą w trybie online, poprzez bieżący dostęp do danych transakcyjnych, zamówień i faktur w panelu Centrum Obsługi Kart Online (Online Card Center - https://b2bpartnerportal.com).
W grudniu prześlemy dalsze informacje dotyczące:
*potwierdzenia daty wyłączenia systemu LOTOS Biznes
*daty aktywacji Twojej nowej karty MOL
*Twoich danych dostępowych do Centrum Obsługi Kart Online (OCC), jak również listę dostępnych funkcjonalności oraz instrukcję użytkownika panelu Centrum Obsługi Kart Online.
Prosimy o przekazanie informacji o zmianie pracownikom korzystającym z kart flotowych w Twojej firmie. W przypadku jakichkolwiek pytań bądź konieczności aktualizacji danych klienta prosimy o kontakt z bezpośrednimi Opiekunami Handlowymi lub poprzez Contact Center pod adresem biuro@lotosbiznes.pl.
Dziękujemy, że jesteś naszym lojalnym Klientem.
Wjedź z nami w przyszłość, czekamy na naszych stacjach benzynowych!
Z poważaniem,
Zespół kart flotowych MOL Polska
